Anul 14 – Primul miliard
Cat dureaza sa parcurgi drumul de la 0 la primul miliard? Stim noi raspunsul 14 ani. Da, in 2017 am atins uluitoarea cifra de 1.000.000.000 de emailuri trimise.
Ce a insemnat asta pentru noi? In primul rand cresterea a venit datorita difersificarii clientilor, iar cea mai mare baza de date gestionata era de aproximativ 5.000.000 de contacte. Astfel am apelat la servere mai performante, am gestionat trimiteri mai rapide a mesajelor si am intampinat o multime de provocari legate de mentinerea integritatii bazelor de date.
Tot in 2017 refacem modul prin care monitorizam comportamentul utilizatorilor in site, marind astfel acuratetea datelor pe care le colectam. Am luat aceasta decizie dupa ce am realizat ca in modulele anterioare exista multe cazuri in care nu reuseam sa captam toate tipurile de comportamente. Astfel am regandit integral modelul de colectare, iar aceasta redefinire ne-a ajutat sa conturam un “customer journey” mai detaliat. In tot acest timp proiectele de nurturing incep sa capete tot mai mult contur in piata din Romania, atat in ceea ce priveste gestionarea leadurilor si proiectele educationale.
Aruncand o scurta privire asupra anului 2016, atunci cand va povesteam greutatile pe care le-am intampinat datorita modificarii echipei. Acum “jucam” si construim cu o alta componenta, ne lovim de multe momente stresante, iar la finalul anului tragem linie si aflam ca este cel mai profitabil an din istoria companiei.
Linia e punctata pentru ca ne pregatim de un nou an complicat, cu tot mai multe discutii despre protectia datelor si modificarile ce aveau sa fie aduse in 2018 de GDPR. Dar despre asta povestim in ultimul articol despre povestea noastra.
